1.桌面上找到「本機」，於上方點選滑鼠右鍵，選擇「管理」
2.找到裝置管理員-連接埠(COM和LPT)，若診所健保讀卡機為HC3000，將會在連接埠中秀出Prolific USB-to-Serial Comm Port(COMx)，括號中的COMx則為讀卡機所在的埠號(圖中所示為COM6)。
若非COM1，則需修改成COM1，請依下列步驟更改埠號
1.於讀卡機埠號上按滑鼠右鍵，選擇內容
2.先點選連接埠設定，再點選進階
3.找到COM連接埠號碼，修改成COM1後按確定
4.再點選一次確定鈕
5.回到裝置管理員畫面，看到COM修改成COM1，則代表修改成功
1.回到北極星，選擇IC卡設定→讀卡機設定
2.點選「設定」按鈕
3.將連接PORT修改成1
4.確認COM PORT有修改成1後，點選「確定」鈕即完成修改
5.修改完COM PORT後，請將北極星離開再重新登入，並進行安全模組認證